Clientes insatisfeitos não retornam por apenas possuir um sistema de recompensas.
Com um feedback dos clientes, é possível realizar melhorias e ajustes necessários no seu produto. E assim aumentar a chances de acertar e diminuir erros.
Capture críticas e sugestões dadas pelos consumidores dos seus produtos e serviços, avalie, realize testes e tente novas possibilidades apenas ouvindo o seu cliente.
Os clientes sentem muito mais valorizados, aumentando as chances de fidelizar mais clientes ao ser recomendado por eles
Converta as expectativas do seu cliente em vendas, analisando suas opiniões, experiências e compreendendo suas necessidades.